Політика конфіденційності

Політика конфіденційності для Онлайн платформи комплексної підтримки та супроводу людей, які пережили полон, постраждали від тортур, та отримали травми (СНПК) "Вільний step"

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми, Онлайн платформа комплексної підтримки та супроводу людей, які пережили полон, постраждали від тортур, та отримали травми (СНПК), збираємо, використовуємо та захищаємо особисті дані наших користувачів. Ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності та зобов'язуємося захищати ваші дані відповідно до чинного законодавства.

1. Збір даних

Ми можемо збирати такі типи даних:

Особисті дані: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, місце проживання.
Медична інформація: відомості про фізичний або психологічний стан користувачів, які добровільно надані для отримання консультацій або послуг.
Інші дані: інформація про користувача, що надається під час реєстрації, або при заповненні опитувань.

2. Мета збору даних

Ми використовуємо ваші особисті дані для таких цілей:

Надання підтримки та супроводу кейс-менеджерами
Організація консультацій з психологами, юристами, медичними спеціалістами.
Аналітична обробка для покращення якості послуг.
Зв'язок з вами для надання інформації щодо послуг платформи.

3. Захист даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Ваша інформація обробляється лише тими співробітниками, які мають безпосередній доступ до неї для виконання своїх професійних обов’язків.

4. Передача даних третім сторонам

Ваші особисті дані можуть бути передані третім сторонам лише за таких умов:

За вашої явної згоди.
Для надання послуг, що потребують залучення зовнішніх партнерів (наприклад, юристи, медичні спеціалісти), але лише з метою виконання конкретної мети, для якої зібрано ваші дані.
У випадках, передбачених чинним законодавством.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише на час, необхідний для досягнення цілей їхнього оброблення, або стільки, скільки це вимагається законодавством.

6. Ваші права

Ви маєте право:

Отримувати інформацію про обробку ваших даних.
Виправляти неточності у своїх особистих даних.
Видаляти ваші особисті дані або обмежувати їх обробку, якщо це дозволено законодавством.
Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.

7. Файли cookies

Платформа може використовувати файли cookies для покращення функціоналу сайту та аналітики. Ви можете налаштувати браузер таким чином, щоб відмовитися від використання файлів cookies, проте це може вплинути на якість роботи платформи.

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни будуть публікуватися на нашій платформі. Рекомендуємо регулярно перевіряти оновлення.

9. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо обробки ваших даних, ви можете звернутися до нас за електронною адресою: [email protected].

Ця Політика конфіденційності вступає в силу з моменту публікації на платформі.